TIENDA – términos y condiciones

Términos y Condiciones de Compra de Entradas

 

Gracias por utilizar nuestra plataforma para adquirir tus entradas. A continuación, detallamos las condiciones generales aplicables a cualquier compra realizada a través de este sitio.

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1. Rol de nuestra plataforma

Somos la plataforma encargada de gestionar el proceso de compra y emisión de entradas. Nos ocupamos de:

•Emitir las entradas una vez confirmado el pago.

•Enviarlas por correo electrónico o permitir su descarga.

•Brindar asistencia en caso de errores o inconvenientes técnicos relacionados con la emisión de la entrada.

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2. Organización del evento

El evento al que corresponde tu entrada es organizado por una empresa externa. Por lo tanto:

•La planificación, realización, contenido, artistas, locación, accesibilidad, cambios o cancelaciones del evento son responsabilidad exclusiva del organizador.

•Nuestra plataforma no participa en la organización del evento y no puede garantizar ningún aspecto relacionado con su desarrollo.

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3. Reembolsos y modificaciones

•Todas las ventas son definitivas. No se aceptan devoluciones ni cambios, salvo cancelación definitiva del evento.

• En caso de cancelación o reprogramación, la gestión de reembolsos es responsabilidad del organizador del evento.

•Si el evento se reprograma, las entradas seguirán siendo válidas para la nueva fecha. No se garantiza la devolución si no podés asistir.

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4. Condiciones de uso de la entrada

• Las entradas son personales, únicas e intransferibles.

•Está prohibida su reproducción, duplicación o reventa.

•Solo se permitirá el ingreso con una entrada válida por código QR. Cualquier intento de uso múltiple, falsificación o manipulación será motivo de anulación sin derecho a reembolso.

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5. Atención al cliente

Si experimentás problemas con la descarga o emisión de tu entrada, podés contactarnos a:

📧 [email protected]

📞 +34 654 65 72 77

Responderemos a la mayor brevedad posible. Para cualquier asunto relacionado con el evento (cancelaciones, artistas, cambios, etc.), deberás contactar directamente con la empresa organizadora.

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6. Protección de datos

Tus datos serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad.

Utilizamos esta información para procesar tu compra, emitir tu entrada y asistirte en caso de inconvenientes. Podremos enviarte comunicaciones ocasionales si nos diste tu consentimiento expreso, pero no vendemos ni compartimos tus datos con fines comerciales.

Es posible que compartamos tu información con servicios externos necesarios para completar la compra (por ejemplo, plataformas de pago o herramientas de envío de entradas). En todos los casos, estos terceros acceden solo a los datos estrictamente necesarios y se comprometen a manejarlos bajo estándares adecuados de protección.

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7. Aceptación de los términos

Al completar una compra en nuestra plataforma, aceptás expresamente estos Términos y Condiciones. Te recomendamos revisarlos periódicamente, ya que pueden ser modificados sin previo aviso.